MMAshop.eu
 
Zpět do obchodu
 
 

REKLAMACE A VÝMĚNY

Reklamace

Na kamenné prodejně: Reklamace přijímáme pouze na hlavní pobočce MMA Shop, Na poříčí 22, Praha - 110 00. Zboží nemusí mít originální obal ani visačky. Při podání reklamace je nutno předložit účtenku, fakturu či jiný doklad prokazující zakoupení v našem obchodě.

Zboží nepřijmeme v případě, že bude nadměrně znečištěné, mokré/vlhké či zapáchající! Z hygienických důvodů nepřijímáme do reklamace chrániče zubů.

Posláním na prodejnu: Reklamaci lze také zaslat na hlavní pobočku MMA Shop, Na poříčí 22, Praha - 110 00 společně s fakturou či jiným dokladem prokazujícím zakoupení v našem obchodě. Zde platí stejné podmínky uvedené výše. 

K poslané reklamaci je nutno přiložit napsaný popis vady na zboží a případně označit vadu na výrobku například barevným lepíkem. Zásilku s dobírkou nepřijímáme a necháváme automaticky posílat zpět.

Na vyřízení reklamace je ze zákona 30 dní, ale většinu reklamací vyřídíme do 7 dnů.

Výměna

Zboží je možné vyměnit do 14 dnů od zakoupení na kamenné prodejně. V případě objednávky skrze internetový obchod lze zboží vyměnit do 14 dnů od obdržení. Při výměně je nutno předložit účtenku, fakturu či jiný doklad prokazující zakoupení v našem obchodě. Výměny přijímáme pouze na hlavní pobočce MMA Shop, Na poříčí 22, Praha - 110 00. Pro rychlé vyřízení výměny doporučjeme přinést i původní obal a visačky.

Zboží do výměny nesmí být použité, nošené, poškozené, vyprané ani navoněné! 

Vrácení peněz

Odstoupení od smlouvy je možné 14 dní od obdržení zboží. Poté vracíme peníze na účet, který nám zašlete či přinesete společně s vráceným zbožím. Zde platí stejné podmínky, jako u výměny.

Peníze nevracíme při nákupu na kamenné prodejně a to ani v den nákupu!

Nahoru